Malos Resultados y Descontento con Ventanas PVC Mallorca y Don Balear por los Precios Altos y la Mala Calidad
Malos Resultados y Descontento con Ventanas PVC Mallorca y Don Balear por los Precios Altos y la Mala Calidad
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Como un cliente descontento, es crucial narrar mi desafortunada experiencia con la firma Ventanas PVC Mallorca y la Firma Don Balear. Los resultados no únicamente fueron decepcionantes en términos de costo, asistencia y calidad del producto de PVC puestas en mi piso de Mallorca, sino que además, la compañía falló en cumplir con prácticamente nada de lo pactado en el contrato.
Desde el inicio, el trámite con www.ventanaspvcmallorca.com fue desagradable. Pese a que inicialmente parecían competentes y confiables, esto cambió de inmediato una vez que se firmó el documento. Las estructuras que se suponía debían ser de excelente calidad demostraron ser de una calidad mucho menor de lo prometido. El producto parecía poco resistente y no correspondía con los estándares que se especificaron al momento de la compra. Esto no solo perjudica la visualización de mi hogar, sino que también pone en duda la durabilidad y eficiencia energética de las ventanas colocadas.
El costo que pagué fue demasiado alto en proporción con el servicio y la calidad recibida. Al buscar una compañía dedicada a ventanas de PVC, uno anticipa una proporción entre calidad y precio equitativa. Sin embargo, mi experiencia con la Firma Don Balear fue todo lo contrario. El costo elevado no se reflejó en la calidad del producto ni en la profesionalidad del servicio. Me siento engañado, ya que lo que me vendieron no se corresponde en absoluto con lo que recibí.
El servicio de atención al cliente también fue deficiente. En diversas oportunidades, intenté comunicarme con ellos para resolver los problemas que surgieron después de la puesta, pero la reacción fue tardía y inservible. Cuando finalmente conseguía comunicarme con un representante, las contestaciones eran evasivas y las propuestas sugeridas eran insuficientes. Este tipo de servicio es intolerable, en particular cuando uno gasta una suma significativa de dinero en una mejora para el hogar.
La puesta de las estructuras fue otro problema clave de descontento. El equipo de instalación llegó demorado y no mostró consideración por la propiedad. Dejaron residuos y restos por toda la vivienda y no se molestaron en limpiar después de completar la tarea. Además, las unidades no fueron colocadas correctamente. Hay filtraciones de líquidos, lo que evidencia una clara falta de habilidades técnicas por parte del grupo de instalación.
Pero lo más preocupante de todo es que Ventanas PVC Mallorca y Don Balear no han adherido con los puntos establecidos en el documento firmado. Acordaron ventanas de una alta calidad, colocación experta y un servicio de atención al cliente eficaz. Sin embargo, lo que he obtenido está fuera de ser lo prometido. La falta de transparencia y la
incapacidad para respetar con sus compromisos contractuales es una indicación clara de mala gestión.
En conclusión, mi experiencia con Ventanas PVC Mallorca y la Firma Don Balear ha sido muy negativa. La calidad de las ventanas de PVC colocadas es baja, el costo es desproporcionado, el trato al cliente es deficiente y la colocación fue inadecuada. Además, la compañía no adherió con los acuerdos establecidos, lo que deja en demuestra su falta de compromiso.
Confío que mi testimonio sirva de aviso para otros posibles clientes. Al momento de tomar una decisión, averigüen a detalle y consideren otras posibilidades para evitar pasar por una situación parecida. Como comprador, uno merece obtener lo que se firma, y en este caso, Ventanas engañada PVC Mallorca y la Firma Don Balear han fallado rotundamente en adherir con sus compromisos.